Nr telefonu
Nr zgłoszenia reklamacyjnego


W trosce o to, aby produkty Delta Optical służyły Ci jak najdłużej stworzyliśmy szybki i sprawny serwis wszystkich urządzeń dostępnych w naszej ofercie. Serwis zajmuje się obsługą napraw gwarancyjnych, jak również pogwarancyjnych, w tym w miarę możliwości (z uwagi na dostępność części zamiennych oraz technologii) także innych urządzeń optycznych różnych marek.

SERWIS GWARANCYJNY

W celu naprawy serwisowej uszkodzony sprzęt należy przesłać na adres:
 
Delta Optical spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Nowe Osiny, ul. Piękna 1
05-300 Mińsk Mazowiecki

Do przesyłki prosimy dołączyć wypełniony formularz zgłoszenia serwisowego lub samemu dołączyć do sprzętu następujące informacje:

  • rodzaj sprzętu (lornetka, teleskop, noktowizor itp.)
  • marka
  • rocznik/data zakupu
  • opis usterki

oraz danych kontaktowych osoby zgłaszającej

  • imię i nazwisko
  • adres
  • tel. kontaktowy
  • mail
  • uwagi

Pamiętaj, aby na czas przesyłki towar dobrze zabezpieczyć przed uszkodzeniami mogącymi powstać w transporcie!

Mimo naszej pełnej gotowości do służenia Państwu pomocą przede wszystkim dokładamy wszelkich starań, aby konieczność korzystania z usług serwisu Delta Optical występowała jak najrzadziej.

SERWIS POGWARANCYJNY

Miło nam poinformować że od niedawna nasza firma prowadzi odpłatne usługi serwisowe. Serwisowany może być sprzęt optyczny taki jak lornetki, mikroskopy i teleskopy jak też elektrooptyczny (np. noktowizory). Naprawiamy sprzęt znajdujący się w naszej ofercie ale i nie tylko. Po wcześniejszym uzgodnieniu możemy też naprawić noktowizor pochodzący od innego producenta.

Serwis lornetek obejmuje:

  • Kolimację lornetek. Jest ona niezbędna w przypadku gdy Twoja lornetka daje podwójny obraz lub też obserwacja przez nią wywołuje odczuwalny dyskomfort. Kolimacji dokonujemy przy użyciu specjalnego kolimatora lornetowego.
  • Czyszczenie. Czyścimy lornetki które zabrudziły się wskutek intensywnego użytkowania, usuwamy też zanieczyszczenia ze starszych lornetek którym możemy przywrócić drugą młodość.
  • Naprawy mechaniczne. Korygujemy luzy, mocujemy urwane muszle oczne.

W przypadku mikroskopów:

  • Oferujemy czyszczenie układu optycznego. Nawet niewielkie zanieczyszczenia na drobnych soczewkach obiektywowych mogą znacząco degradować obraz.
  • Naprawy mechaniczne. Kasujemy luzy, smarujemy przekładnie, w miarę możliwości dopasowujemy brakujące elementy.
  • Naprawy oświetlenia. Wymieniamy żarówki, diody, naprawiamy zasilanie

Serwis teleskopów obejmuje:

  • Kolimacje układu optycznego. Dla wszystkich nie do końca zadowolonych z jakości dawanego obrazu.
  • Czyszczenie soczewek i zwierciadeł w teleskopach.
  • Naprawy montaży paralaktycznych, kasowanie luzów.
  • Naprawę wyciągów okularowych.

W serwisie noktowizorów dokonać można:

  • Czyszczenia noktowizora.
  • Naprawy noktowizora w przypadku uszkodzeń elektronicznych.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować w sprawie naprawy dowolnego sprzętu optycznego, zapytania prosimy kierować na adres serwis@deltaoptical.pl lub pod numer telefonu 25 786-05-25.

Prosimy o załączenie poniższych danych dotyczących zgłaszanego sprzętu

  • rodzaj sprzętu (lornetka, teleskop, noktowizor itp.)
  • marka
  • rocznik/data zakupu
  • opis usterki

oraz danych kontaktowych osoby zgłaszającej

  • imię i nazwisko
  • adres
  • tel. kontaktowy
  • mail
  • uwagi